Miglioramento e sviluppo continuo Nuovi prodotti per soddisfare le aspettative dei clienti Prove per lo sviluppo di nuove materie prime Risposte alle aspettative dei clienti in tempo Alto grado di soddisfazione I metodi di prova e le attrezzature utilizzate durante i test di controllo qualità, sono utilizzate anche per applicazioni di ricerca e sviluppo.